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Libro de Reclamaciones

Es un documento de naturaleza física o virtual provisto por los proveedores con la finalidad de que los consumidores puedan registrar sus quejas o reclamos sobre los productos o servicios ofrecidos en un determinado establecimiento comercial.

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR DEMANDANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

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